平素よりJM-Safetyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部のAIS受信局において不具合が発生しており、
下記対象エリアにおいてAIS搭載船の情報が表示されない、
または取得が不安定となる事象が発生しております。
ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
■ 発生事象
対象エリアにおいて、AIS搭載船の位置情報がJM-Safetyアプリ／JM-Safety管理ツール上に表示されない状態となっております。
■ 対象エリア（AIS情報が取得できないエリア）
＜日本海側＞
新潟市付近／富山湾
＜近畿・東海＞
大阪湾／紀伊水道／潮岬周辺
＜瀬戸内・四国＞
広島湾／瀬戸内播磨灘／瀬戸内安芸灘／瀬戸内伊予灘／土佐湾
＜南西諸島＞
種子島周辺／奄美大島周辺／沖縄本島（中部）
■ 原因
外部事業者より提供を受けているAIS受信局における不具合のため
■ 復旧見込み
現在、提供元事業者にて復旧対応中ですが、
復旧までに数カ月程度のお時間を要する見込みです。
復旧時期の詳細につきましては、判明し次第改めてご案内いたします。
■ 影響を受けないサービス
・スマホアプリ・ロケーターによる自船／所属船舶の位置情報表示
・落水検知ユニットによるSOS通知
・ジオフェンス機能、管理ツールのコミュニケーション機能 等
※AIS搭載船の可視化以外の機能は通常どおりご利用いただけます。
■ 留意事項
・対象エリア外のAIS受信局は通常どおり稼働しております。
・復旧状況に応じて、本お知らせの内容を随時更新いたします。
【重要】AIS受信局の不具合によるAIS情報表示への影響について
